Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Bagaje furate sau deteriorate

Dacă trebuie să depui o cerere de despăgubire legată de daune și/sau furt, va trebui să furnizezi următoarele documente pentru ca echipa noastră să evalueze corect cazul tău:

  • Raport oficial de poliție care arată data, ora și circumstanțele furtului
  • O scrisoare de la furnizorul de servicii de transport (de exemplu, formular de reclamație) sau de la furnizorul de cazare care confirmă pierderea sau deteriorarea
  • Dovada proprietății pentru toate articolele pentru care depui cererea, cum ar fi chitanțele și extrasul de cont care arată că ai cumpărat articolele din cererea ta
  • Extras de cont/chitanță de la bancomat care confirmă retragerea de numerar dacă ai cumpărat articolul folosind numerar
  • O confirmare scrisă de la furnizorul tău de servicii care confirmă că ai întrerupt serviciul pentru dispozitivul tău