Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Transferul meu a fost rambursat

De ce mi s-a rambursat transferul?

Există mai multe motive pentru care un transfer poate necesita să fie returnat. Pentru a afla de ce un transfer a fost nereușit, selectează tranzacția în lista ta de tranzacții și vezi secțiunea „Stare”.

Motive uzuale pentru rambursarea transferurilor:

  • Cont de beneficiar închis: contul destinatarului nu mai este activ
  • Detalii incorecte despre beneficiar: erori în numărul de cont sau alte informații despre beneficiar
  • Respingere din partea băncii beneficiare: banca destinatarului nu a acceptat fondurile
  • Probleme de procesare: probleme tehnice sau de procesare la banca destinatară

Durata de procesare a rambursărilor

Odată ce un transfer este rambursat, este posibil să dureze ceva timp până când va apărea în contul tău de business.

  • Transferuri locale: până la 5 zile lucrătoare
  • Transferuri internaționale: până la 20 de zile lucrătoare

Comisioane de transfer rambursate

În cazul transferurilor internaționale, băncile intermediare pot reține comisioane, motiv pentru care suma returnată este mai mică decât suma inițială.