Ai nevoie de o mână de ajutor?

Asigură-te că verifici hashul de tranzacție care ți-a fost trimis prin e-mail sau care poate fi accesat în istoricul tranzacțiilor pe site-ul web Revolut Ramp. Cu ajutorul hashului de tranzacție, poți să urmărești tranzacția pe un block explorer (cum ar fi Etherscan pentru tranzacțiile de pe Ethereum).

Uneori, s-ar putea ca interfața aplicației tale de portofel să nu afișeze istoricul tranzacției, deși aceasta s-a finalizat. Verifică dacă ți-a crescut soldul cu valoarea tranzacției. 

Dacă ai trimis criptomonedele către o adresă incorectă, din păcate nu putem face nimic, deoarece transferurile de criptomonede sunt ireversibile.