Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Покрытие случаев отмены или прерывания поездки

Отмена поездки

Страхование путешествий в рамках Revolut Premium и плана Metal включает страховое покрытие расходов в случае отмены поездки, при условии, что причина отмены соответствует условиям страхового полиса, а отмененная поездка подпадает под действие страхового покрытия.

Страховое покрытие предусматривает невозмещаемые расходы, комиссии за отмену и перебронирование до 5000 € на каждого застрахованного лица за каждую подпадающую под страховое покрытие поездку.

Подписчики Revolut Ultra застрахованы от отмены поездок и мероприятий на условиях Пользовательского соглашения по страхованию на случай отмены поездок и мероприятий Ultra, которое действует отдельно от страхования путешествий. Подробнее см. часто задаваемые вопросы.

Прерывание поездки

Если ваша поездка была прервана по причине, предусмотренной пользовательским соглашением, например, из-за травмы или болезни, страхование путешествий Revolut предусматривает компенсацию:

  • До 5000 € за неиспользованные расходы на поездку
  • До 1000 € на экстренное размещение
  • Стоимость билета эконом-класса

Основные исключения

  • Вы не получили необходимые паспорта, визы или документы, подтверждающие ваше право на пребывание в стране пребывания.
  • Вы передумали или не можете позволить себе поездку
  • Вы можете получить возмещение затрат из любого другого источника (включая случаи, когда вам выдали ваучер)
  • Вы совершили поездку в страну, находящуюся под санкциями, или вопреки рекомендациям правительства

Если вы подпадаете под условия страхования, вы можете напрямую подать страховую претензию поставщику страховых услуг. Подробнее читайте в этой статье.

Планируете поездку? Проверьте, может ли она быть покрыта, с помощью этой формы.

Как проверить свое покрытие

Это лишь краткое изложение условий страхования. Страхование путешествий Revolut предоставляется через XCover, а не сам Revolut. XCover отвечает за условия страхования, обработку заявок и претензий. Если у вас есть вопросы по страхованию, свяжитесь с XCover или прочтите Пользовательское соглашение, следуя этим инструкциям:

  • Нажмите эту ссылку или перейдите на главную страницу, нажав на соответствующую кнопку в нижнем меню, затем введите «страхование» в строке поиска в верхней части экрана.
  • Затем выберите «Путешествия» и нажмите «Документы»