Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Как узнать статус претензии?

Чтобы проследить за статус текущей претензии, свяжитесь с поставщиком услуг. Для этого перейдите в раздел «Стиль жизни» → «Страхование» → «Путешествия» → выберите тип → «Помощь».

Чтобы активировать аккаунт XCover, создайте пароль, используя ссылку XCover, перейдите в раздел «Стиль жизни» → «Страхование» → «Путешествия» → выберите тип → «Помощь».

Ваш аккаунт XCover привязан к электронной почте, связанной с вашим аккаунтом Revolut. Доступ к XCover можно получить через Revolut или на сайте.

Если у вас есть текущая претензия к Allianz, обратитесь в службу поддержки клиентов:

Служба поддержки клиентов:

  • Телефон: +35 315 267 980 (пн–пт 8:00 — 18:00 CET)
  • Эл. почта: claims.awpeurope@allianz.com

У большинства страховщиков линии поддержки работают с 09:00 до 17:00 (Центральноевропейское время). Если вам не удалось связаться с поставщиком напрямую, свяжитесь с нами.