Нужна помощь?

«Мне должен был прийти подарок на день рождения от друга из-за границы, поэтому, когда я получила сообщение о том, что нужно оплатить EUR 2 за доставку, меня это не насторожило. Я перешла по ссылке, попала на сайт, похожий на сайт курьерской службы, и ввела реквизиты своей карты».

«Через два часа мне позвонил мошенник, представившийся сотрудником Revolut. Он сказал, что для «защиты» моего аккаунта ему нужен одноразовый пароль. Я назвал ему пароль, и мошенник мгновенно опустошил мои сбережения. Сначала я перешел по ссылке, а затем мне позвонили».

Обычно все начинается с незапрошенного сообщения, которое выглядит как официальное письмо или смс от имени надежной организации. Такой организацией может выступать курьерская служба, государственное учреждение, поставщик услуг или даже популярный сервис подписки, например, Netflix или Amazon.

Сообщение рассчитано на то, чтобы вызвать у вас немедленную эмоциональную реакцию, обычно утверждением, что есть срочная проблема, требующая вашего внимания. Распространенные способы вовлечения включают в себя утверждения: «Непогашенная комиссия за доставку», «Налоговый возврат» или «Нарушение безопасности», требующее от вас подтверждения личности.

В таких сообщениях обычно содержится ссылка на «клонированный» сайт и просьба ввести личные данные, сведения о карте или учетной записи для решения проблемы. Злоумышленники могут использовать полученные сведения для полного контроля над учетной записью, перевода всех ваших средств или кражи личной информации.

• Никогда не входите в систему по ссылке: Это самое важное правило. Мы никогда не отправляем прямые ссылки на страницу входа в текстовых сообщениях или электронных письмах. Если вы получили сообщение, касающееся вашего счета, всегда игнорируйте ссылку и войдите в систему через наше официальное приложение или, введя вручную наш веб-адрес в браузере.
• Проанализируйте адрес отправителя: мошенники часто используют интернет-адреса, отличающиеся от настоящих всего одной буквой (например, support@revoIut.com вместо support@revolut.com, где вместо строчной буквы «l» использована заглавная «I»). Проверьте внимательно каждый символ. Если адрес выглядит подозрительно, скорее всего, перед вами попытка мошенничества.
• Не попадитесь на уловку с мизерной комиссией: будьте бдительны, если с вас списываются небольшие суммы, например, комиссия за доставку. Мошенникам вовсе не нужны эти копейки. Их цель — узнать ваши реквизиты, чтобы попытаться совершить крупную операцию без вашего ведома.

• Относитесь к срочности как к угрозе: Если в сообщении грозят приостановить, заблокировать ваш аккаунт или предпринять против вас судебные действия, если вы не щелкнете по ссылке немедленно, значит, перед вами мошенники. Настоящие организации придерживаются формальных, более медленных процедур и никогда не прибегают к методам давления и угроз.
• Берегите свои персональные данные: будьте осторожны с формами верификации, запрашивающими ваши персональные данные или ответы на общие вопросы безопасности. Мошенники могут использовать полученные сведения, чтобы выдать себя за вас.
• Используйте менеджер паролей. Менеджер паролей поможет вам распознать поддельный сайт, поскольку ваши регистрационные данные не будут автоматически введены, даже если поддельный сайт выглядит точно так же, как настоящий.