Нужна помощь?

«Я был дома, и вдруг на моем телефоне вместо сети появилось «Нет сети». Я подумал, что произошел сбой. Я не заметил, что кто-то перенес мой номер на свою SIM-карту, позвонив в моего оператора и представившись мной, пока на следующее утро не увидел, что с моим номером что-то не так».

«Мои данные были использованы для сброса пароля, и в то время как я спал, с моего счета украли 3 000 £. Я не получил ни одного сообщения от банка, потому что у меня не было сети. Когда я восстановил связь, было уже слишком поздно».

Мошенничество с заменой SIM-карты — это незаметная, но опасная атака, в ходе которой злоумышленник похищает ваши мобильные данные. Преступник собирает ваши персональные данные, такие как полное имя, дата рождения и адрес, через социальные сети или фишинг.

Затем злоумышленники связываются с вашим оператором сотовой связи, выдают себя за вас и сообщают, что потеряли телефон. Они вводят оператора в заблуждение и заставляют его перенести ваш номер на новую SIM-карту, которая физически находится у злоумышленника.

Как только произойдет переключение, ваш телефон внезапно потеряет связь, на экране появится уведомление «Только SOS» или «SIM-карта не активирована». Пока вы пытаетесь устранить проблему, злоумышленник использует ваш телефон, чтобы сбросить пароли от ваших аккаунтов и авторизовать переводы.

• Немедленно отреагируйте на пропажу сигнала: если ваш телефон неожиданно потерял сигнал в месте, где обычно у вас полный прием, не считайте, что это ошибка сети. Немедленно свяжитесь со своим мобильным оператором с другого телефона, чтобы проверить, не запрашивалась ли замена SIM-карты.
• Следите за электронной почтой: мошенники часто сначала сбрасывают пароль от почты, чтобы следить за оповещениями. Если вы видите уведомления о входе в почту с нового устройства, немедленно смените пароли и проверьте, не пропал ли сигнал сотовой связи.

• Установите ПИН-код SIM-карты: добавьте 4-значный ПИН-код для вашей SIM-карты в настройках телефона. Это гарантирует, что даже если злоумышленник попытается перенести ваш номер или использовать вашу физическую SIM-карту на другом устройстве, он не сможет этого сделать без ПИН-кода.
• Перейдите на использование приложений-аутентификаторов: по возможности, переключите двухфакторную аутентификацию с SMS-сообщений на надежное приложение-аутентификатор. Такие приложения привязываются к вашему физическому устройству, а не к номеру телефона, поэтому их невозможно «перехватить» путем замены SIM-карты.
• Защитите свое устройство: убедитесь, что ваш телефон защищен надежным паролем и биометрическими средствами безопасности. Ознакомьтесь с функцией «Найти свое устройство». Если ваш телефон будет украден, эти инструменты не позволят злоумышленнику получить доступ к вашим приложениям, чтобы предотвратить мошеннический доступ.