Нужна помощь?

Предварительная авторизация — это временное удержание средств на платежной карте, часто осуществляемое отелями и компаниями по прокату автомобилей. Такая практика гарантирует, что у вас будет достаточно средств для возможных расходов в период проживания или аренды.

Можно ли отменить предварительную авторизацию?

Мы не можем отменить предварительную авторизацию, пока не истечет время авторизации или торговая точка не разблокирует средства. Если отель или компания по аренде жилья согласны разблокировать средства раньше, они могут отправить запрос на снятие блокировки.

Иногда торговые точки могут создать дубликат операции. Если это произошло, свяжитесь с торговой точкой и попросите разблокировать средства. Подробнее см. раздел часто задаваемых вопросов.