Нужна помощь?

Если вы получили сообщение от торговой точки об отмене операции, но она все еще находится в статусе ожидания, как правило, это означает, что торговая точка не будет списывать деньги. Платеж должен вернуться, а баланс должен измениться.

Вы можете проверить, когда деньги будут разблокированы, зайдя в историю операций и выбрав платеж, который вы хотите проверить. Дату возврата можно найти в разделе «Статус». 

Отдельная операция по возврату средств не производится, если первоначальный платеж был отменен.