Мне не удается подтвердить свою личность
Мы всегда стараемся выполнить проверку ваших личных данных как можно скорее, однако это может занять до 7 рабочих дней. Благодарим за терпение.
Для прохождения верификации вам должно быть не менее 18 лет.
Селфи:
Перед тем как начать проверку и загрузить селфи в приложении, учтите следующее:
- У вас должна быть установлена последняя версия приложения;
- Если камера не работает, воспользуйтесь другим устройством;
- Селфи необходимо отправить в приложении.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой селфи, ознакомьтесь с соответствующим разделом часто задаваемых вопросов в нашем Справочном центре.
Документ, удостоверяющий личность:
С информацией о том, какие документы поддерживаются и как загрузить документ, можно ознакомиться на страницах часто задаваемых вопросов в нашем Справочном центре:
- Какие документы поддерживаются?
- Какие документы не поддерживаются?
- Как загрузить документ?
Предъявляемый документ должен соответствовать следующим требованиям:
- Это один из принимаемых к рассмотрению типов документов.
- Он не истек, не поврежден и информация читается без проблем.
- Фотография четкая, все необходимые сведения четко видны.
- Сведения, указанные в документе, совпадают с информацией, указанной при регистрации аккаунта Revolut.
Мы не принимаем фотографии копий, сканов или изображений с экрана.