Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Platby kartou · Pomoc so žiadosťou o vrátenie peňazí

Ako môžem skontrolovať stav svojej žiadosti o vrátenie peňazí?

Ak ste podali žiadosť o vrátenie peňazí, o jej priebežnom stave vás budeme informovať e-mailom.

Stav vrátenia peňazí môžete tiež skontrolovať v aplikácii:

  • Prejdite do histórie transakcií a vyberte predmetnú transakciu.
  • Ťuknite na položku Stav vrátenia peňazí.

Časové lehoty na vrátenie peňazí nájdete v tomto článku v najčastejších otázkach.