Zišla by sa vám pomoc?

Ak nepoznávate výber z bankomatu:

Dočasne zablokujte alebo zrušte kartu:

1. V dolnom menu prejdite na Domov.
2. Ťuknite na ikonu karty v pravom hornom rohu.
3. Vyberte kartu, ktorú chcete dočasne zablokovať, a ťuknite na možnosť Zablokovať. Kartu môžete aj zrušiť, a to tak, že prejdete do Nastavení a ťuknete na možnosť Zrušiť kartu.

Skontrolujte, či ste v minulosti nerobili výber z rovnakého bankomatu:

1. V dolnom menu prejdite na Domov.
2. Zadajte do vyhľadávacieho poľa v zozname transakcií slovo bankomat. To vám môže pomôcť pri jeho rozpoznaní.

Nahláste podvodný výber z bankomatu

Ak máte istotu, že výber z bankomatu ste neuskutočnili vy, nahláste ho prostredníctvom mobilnej aplikácie Revolut nasledovne:

1. V dolnom menu prejdite na záložku Domov.
2. Vyberte transakciu zo zoznamu transakcií.
3. Ťuknite na možnosť Získať pomoc.
4. Ťuknite na možnosť Nahlásiť túto platbu ako podvod.

Tiež odporúčame nahlásiť túto záležitosť polícii.