Nahlásiť podvodný výber z bankomatu
Ak nespoznávate výber z bankomatu, postupujte podľa nasledujúcich krokov na zabezpečenie účtu a nahlásenie podvodnej transakcie.
Dočasné zablokovanie alebo zrušenie karty
- Na spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Ťuknite na ikonu karty v pravom hornom rohu.
- Vyberte kartu, ktorú chcete dočasne zablokovať, a ťuknite na možnosť Zablokovať. Kartu môžete aj zrušiť, a to tak, že prejdete do Nastavení a ťuknete na možnosť Zrušiť kartu.
Skontrolujte, či ste v minulosti nerobili výber z rovnakého bankomatu.
- Na spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Do vyhľadávacieho poľa vo svojom zozname transakcií zadajte výraz bankomat. To vám môže pomôcť pri jeho rozpoznaní.
Nahlásiť podvodný výber z bankomatu
Ak máte istotu, že výber z bankomatu ste neuskutočnili vy, nahláste ho prostredníctvom mobilnej aplikácie Revolut nasledovne:
- Na spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Vyberte transakciu zo zoznamu transakcií.
- Ťuknite na možnosť Získať pomoc.
- Ťuknite na možnosť Nahlásiť túto platbu ako podvod.
Tiež odporúčame nahlásiť túto záležitosť polícii.