Prečo ste môj účet zatvorili?
V zriedkavých prípadoch môžeme zatvoriť alebo pozastaviť váš účet a ukončiť prístup k Revolutu.
Patria sem (okrem iného) situácie, keď:
- Máme oprávnené podozrenie, že sa správate podvodne, alebo sa domnievame, že používate aplikáciu Revolut škodlivým spôsobom.
- Neposkytli ste nám požadované informácie alebo ste poskytli nesprávne či nepravdivé informácie.
- Porušili ste naše zmluvné podmienky vážnym alebo opakovaným spôsobom.
- Myslíme si, že ak budete naďalej používať svoj účet, môže to poškodiť našu povesť alebo dobré meno.
- Požiadali sme vás o vrátenie peňazí a vy ste tak neurobili.
- Musíme tak urobiť na základe zákona, nariadenia, súdneho príkazu alebo iných pokynov.
Kontaktujeme vás prostredníctvom aplikácie Revolut a e-mailom najmenej dva mesiace pred tým, ako podnikneme v súvislosti s vaším účtom akékoľvek kroky.
Konkrétny dôvod zrušenia účtu vám zašleme na e-mail priradený k vášmu Revolut účtu.
V časti 24 podmienok osobných Revolut účtov si môžete prečítať zoznam ďalších dôvodov, pre ktoré môže spoločnosť Revolut účet zrušiť.