Zišla by sa vám pomoc?

Ako finančná inštitúcia musíme niekedy v prípade prostriedkov prevádzaných cez Revolut vykonať dodatočné kontroly. Keď náš automatizovaný systém v rámci štandardných postupov označí prevod, u ktorého je potrebné vykonať kontrolu, možno dostanete žiadosť o poskytnutie dodatočných dokumentov alebo informácií potrebných na jej dokončenie. Nemáte sa však čoho obávať, môžete ich jednoducho poskytnúť cez aplikáciu Revolut a my ich čo najskôr skontrolujeme.

Jedným z dokumentov, o ktorý vás pravdepodobne požiadame, je potvrdenie o prevode. To vám môže poskytnúť finančná inštitúcia, ktorá odosiela prostriedky. Zvyčajne je vo formáte PDF. Malo by obsahovať tieto informácie:

• celé meno a číslo účtu odosielateľa,
• poskytnuté meno a číslo účtu príjemcu,
• sumu prevádzaných prostriedkov,
• dátum prevodu.