Ako ma Revolut chráni pred podvodmi?
Snažíme sa zabezpečiť vaše financie pred podvodníkmi. Tu je ako:
Protokoly na zabezpečenie prístupu
Keď sa pokúsite prihlásiť do aplikácie Revolut, naše systémy kontrolujú nezvyčajnú aktivitu. Na zabezpečenie vášho účtu používame viacero úrovní zabezpečenia.
Niekedy vám pošleme jednorazové heslo (OTP) prostredníctvom SMS správy.
Upozornenia na podvody priamo v aplikácii
Náš automatizovaný bezpečnostný systém nepretržite sleduje transakcie, aby zistil príznaky možných podvodov a scamov. Ak zistí podozrivú aktivitu, pošle vám upozornenie a v prípade potreby sa opýta na ďalšie informácie. Vždy si dôkladne rozmyslite každú transakciu a dôkladne si prečítajte všetky upozornenia. Ak nemáte istotu, kontaktujte nás cez čet v aplikácii. Zákaznícka podpora Revolutu je k dispozícii 24 hodín 7 dní v týždni.
Overenie online nákupu
Ak predajca bude na overenie transakcie potrebovať vaše údaje, pošleme vám oznámenie. Stačí postupovať podľa pokynov v aplikácii a potvrdiť žiadosť ešte predtým, ako budete pokračovať v platbe. Môžeme vás požiadať aj o ďalšie overenia, napríklad dvojfaktorové overenie.
Potvrdenie pre nových príjemcov
Pred odoslaním peňazí novému príjemcovi vás požiadame o potvrdenie prevodu v aplikácii. Tento krok pomáha uistiť sa, že príjemcovi dôverujete, a pridáva ďalšiu úroveň bezpečnosti vašich transakcií.
Virtuálne jednorazové karty
Jednorazové virtuálne karty vám poskytnú ďalšiu vrstvu ochrany proti online hrozbám. Po použití virtuálnej karty na transakciu sa jej údaje okamžite vymažú, čím sa zamedzí neoprávnenému prístupu. Ak chcete nastaviť virtuálnu kartu v aplikácii, prejdite do časti Karty.
Tipy, ako aktívne predchádzať podvodom, nájdete v tomto článku najčastejších otázok v našom Centre pomoci.
Ochrana majetku
Revolut vám umožňuje nastaviť overenie pomocou biometrických údajov na výbery z investícií, vreciek, a kryptomien ako ďalšiu vrstvu ochrany.