Volali mi z Revolutu. Ako môžem vedieť, že nejde o podvod?
Podvodníci vám môžu volať a vydávať sa za zástupcov dôveryhodných finančných inštitúcií, ako je napríklad Revolut. Často používajú rôzne podvodné taktiky, aby vás prinútili poskytnúť dôverné informácie alebo vykonať neoprávnené transakcie.
Ako sa môžem vyhnúť podvodom?
- Dávajte si pozor pri hovoroch z neznámych čísel a overte si volajúceho. Hovor si môžete overiť u nás prostredníctvom četu v aplikácii.
- Pamätajte, že vás nikdy nebudeme kontaktovať telefonicky, ak to nebolo vopred dohodnuté.
- Ak máte pochybnosti o pravosti hovoru, neposkytujte žiadne osobné ani finančné informácie a bezpečne sa obráťte na zákaznícku podporu Revolutu prostredníctvom četu v aplikácii.
Zamestnanci Revolutu vám nikdy:
- nebudú tvrdiť, že vaše peniaze sú v ohrození, ani vás nebudú nútiť presunúť peniaze na „zabezpečený účet“,
- nebudú na vás tlačiť, aby ste peniaze presunuli na iný účet,
- nebudú po vás požadovať prístupové kódy, heslá, PIN kódy, údaje karty ani žiadne iné citlivé osobné informácie.
Čo mám robiť, ak som obeťou podvodu?
- Okamžite prerušte kontakt s podvodníkom.
- Okamžite nás kontaktujte prostredníctvom četu v aplikácii.
- Odporúčame vám nahlásiť túto záležitosť regulačnému orgánu. Užitočné kontakty nájdete v týchto najčastejších otázkach v našom Centre pomoci.