Dubbla konton
Som angett i våra villkor får du endast ha ett personligt konto och ett företagskonto.
Du kan inte ha två konton, även om de är i två olika länder. Om du flyttar till ett annat land kan du läsa denna Vanliga frågor och svar-artikel.
Om du har ett Revolut <18-konto kan du öppna ett personligt konto när du fyller 18. Din förälder eller förmyndare måste stänga ditt <18-konto först – besök Vanliga frågor och svar för att läsa mer.
Om du har åtkomst till båda kontona:
- Logga in på det konto du vill stänga i vår mobilapp
- Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet
- Välj "Konto"
- Bläddra ner och välj Stäng konto
- När ditt andra konto är stängt bör ditt första konto fungera som vanligt, och du kan byta telefonnummer eller e-postadress om det behövs.
Om du bara har åtkomst till ett konto
- Logga in i vår mobilapp
- Kontakta Revolut-supporten via chatten i appen
- När det andra kontot är stängt kan du byta till det önskade telefonnumret och/eller mejladressen.
Om du inte kan logga in överhuvudtaget:
- Öppna Revolut-appen på din mobil
- Avfärda inloggningsprompten för ditt gamla nummer om den visas
- Tryck på Logga in.
- Tryck på Jag har förlorat åtkomst till mitt telefonnummer.
- Följ anvisningarna – du kan bli ombedd att ange en engångskod, ta ett selfie eller ta ett foto av ett id.