Dubblettkonto
Du kan bara ha ett personligt konto och ett företagskonto kopplat till samma telefonnummer och e-postadress enligt våra villkor.
Du kan inte ha två konton, inte ens i två olika länder. Om du flyttar till ett annat land bör du läsa våra Vanliga frågor om adressänding.
Stäng ett dubblettkonto
Om du har tillgång till båda kontona:
- Logga in på kontot du vill stänga via vår mobilapp.
- Gå till din Profil.
- Tryck på Konto.
- Skrolla ner och tryck på Stäng konto.
Om du bara har tillgång till ett konto
- Logga in via vår mobilapp.
- Tryck på Chatta med oss (i dessa Vanliga frågor) för att prata med kundtjänst och stänga det andra kontot.
- När det andra kontot är stängt kan du byta ditt bankkonto till det önskade telefonnumret och/eller e-postadressen.
Om du inte kan logga in alls
- Öppna Revolut-appen på din mobila enhet.
- Avfärda inloggningen med ditt gamla telefonnummer om du uppmanas med det.
- Tryck på Logga in.
- Tryck på Jag har inte tillgång till mitt telefonnummer.
- Följ anvisningarna – du kan bli ombedd att ange en engångskod, ta en selfie eller ta ett foto av ditt id.
Om du har ett Revolut <18-konto
När du fyller 18 kan du öppna ett personligt konto. Din förälder eller förmyndare måste stänga ditt <18-konto först.