Problem med verifieringskod till mobilen
Felsökningstips
- Kontrollera att nätverkssignalen är tillräckligt stark. Du kan uppdatera den genom att slå på och sen av flygplansläget.
- Kontrollera om det finns några sms-filterinställningar eller appar på din telefon
- Se till att din telefoninkorg inte är full
- Prova med ett annat SIM-kort i telefonen ifall problemet är relaterat till telefonen
Möjligheten att länka kort till Google Pay eller Apple Pay, skicka kreditansökningar eller externa överföringar är inte alltid tillgänglig.
Använd e-post istället
Om du inte kan ta emot sms kan du välja att få e-postmeddelanden istället. Om tiden tar slut på sidan Skicka koden igen väljer du Skicka koden igen och sen Metod för e-postverifiering.
- Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet
- Välj "Konto"
- Välj Personuppgifter och tryck på din mejl.
- Ange din e-postadress och tryck på Verifiera
- Öppna verifieringsmejlet på samma enhet och tryck på bekräftelselänken
- Kolla skräpposten om du inte hittar mejlet i inkorgen
Läs denna FAQ för mer information om hur du bekräftar din e-postadress. Om du av någon anledning fortfarande har problem med att ta emot sms kan du be om hjälp genom att skriva "liveagent" i chatten.