Varför stängdes mitt konto?
Vi kan i sällsynta fall stänga eller spärra ditt konto och avsluta din åtkomst till Revolut.
Detta inkluderar (men är inte begränsat till) situationer där:
- Vi har goda skäl att misstänka att du agerar bedrägligt, eller vi tror att du använder Revolut-appen på ett skadligt sätt.
- Du har inte gett oss den information vi begärt, eller du har lämnat felaktig eller falsk information.
- Du har brutit mot våra villkor på ett allvarligt eller ihållande sätt.
- Vi tror att om du fortsätter att använda ditt konto, kan det skada vårt rykte eller goodwill.
- Vi har bett dig att betala tillbaka pengar och du har inte gjort det.
- Vi måste göra det enligt någon lag, förordning, domstolsbeslut eller andra instruktioner.
Vi kontaktar dig via Revolut-appen och mejl minst 2 månader innan vi vidtar åtgärder på ditt konto.
Den specifika orsaken till att kontot stängs skickas till den e-postadress som används för ditt Revolut-konto.
Du kan granska avsnitt 24 i våra villkor för ditt personliga Revolut-konto för en lista över fler skäl till att kontot kan ha stängts av Revolut.