Varför kan jag inte handla på Revolut X?
För lågt saldo
Du behöver ha pengar på ditt Revolut-konto för att handla på Revolut X:
- För att köpa krypto: Du behöver ha saldo i valfri fiatvaluta.
- För att sälja krypto: Du behöver ha saldo i den tillgång du vill sälja.
Se till att du har tillräckligt med saldo för att täcka minimiordern. Du kan kolla detta i Handelsreglerna.
Oplanerat underhåll pågår
Revolut X utför ibland oplanerat underhåll för att säkerställa att alla kundorder på våra marknader utförs korrekt.
Vad som händer under underhållsperioden:
- Ordrar: Dina ordrar kan bli väntande och kommer inte att utföras under tiden
- Överföringar: Dina överföringar kan bli väntande och kan inte behandlas under tiden
- Portfölj: Ditt portföljvärde kan påverkas under tiden
När är underhållet klart?
Efter att underhållet är slutfört behandlas överföringar som vanligt och portföljen återgår till normalläge.
För ordrar gäller följande: Om det är en gränsorder och marknaden inte har nått de villkor du har ställt in efter underhållet, förblir den väntande. Marknadsprisordrar avbryts däremot (om de inte har utförts omedelbart och fastnat i vänteläge).
Om du inte kan använda Revolut X trots att du har godkänt villkoren, verifierat ditt konto och det inte pågår något underhåll, skriv "liveagent" i chatten för att få hjälp av vår kundtjänst.