Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Hur ser jag till att min krypto överförs?

Revolut är utformat för att genomföra äkta överföringar omedelbart – 95 % av transaktionerna slutförs inom 1 minut. Endast 4,1 % av transaktionerna kräver ytterligare kontroller, vilka vanligtvis slutförs inom 3 timmar. För mindre än 1 % av transaktionerna kan vi behöva mer information för att behandla överföringen.

Så här slutför du kryptoinsättningar

Det är viktigt att du noggrant kontrollerar all information som du anger för att undvika eventuella förluster. Se till att:

  • Din insättningsadress för Revolut har klistrats in korrekt i den externa plånboken
  • Du överför ett token som Revolut stöder
  • Du överför på en kedja som Revolut stöder

Så här genomför du kryptouttag

Det är viktigt att du noggrant kontrollerar all information som du anger för att undvika eventuella förluster. Se till att:

  • Mottagaradressen klistrades in korrekt i sändarflödet
  • Adressen är kompatibel med den valda kryptovalutan eller befinner sig på ett korrekt nätverk

Om vi upptäcker ett bedrägeri eller en potentiell bluff vid ett uttag ställer vi ytterligare frågor för att skydda dig mot eventuella förluster. Svara alltid noggrant och var uppmärksam.

Om mer information begärs

Vi skickar en notis och visar banners i appen om vi behöver mer information från dig. Tryck på notisen för att se vad vi behöver.

Den extra informationen är inte särskilt komplicerad. Vi behöver t.ex. ett kontoutdrag som visar att du har tillräckligt med pengar på kontot, så att vi kan säkerställa att betalningen inte är någon form av bedrägeri. Vi förklarar kryptoöverföringar och uttag mer i detalj i detta blogginlägg.