Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Varför misslyckades min kryptoinsättning?

Insättningar i krypto kan misslyckas av olika anledningar. Dessa är några av de vanligaste:

  1. Blockkedjor kan av olika anledningar neka transaktionen. Vanligtvis beror det på att nätverksavgiften du betalade var för låg eller inte tillräckligt hög för att täcka transaktionen. I såna fall nekas transaktionen, och blockkedjan behandlar den som om den aldrig hade utförts.
  2. För att säkerställa efterlevnad av säkerhets- och regelverksstandarder stöder vi inte insättningar från vissa adresser/källor (t.ex. vissa centraliserade börser) som kan vara förknippade med högriskaktiviteter. Exempelvis om det finns en risk för potentiellt bedrägeri eller om insättningarna kommer från regioner med juridiska restriktioner. 
  3. Insättningar kan också nekas om våra interna kontroller upptäcker potentiella risker, bedrägeri eller misstänkt aktivitet.