Den ursprungliga överföringen initierades från en börs
Varför finns inte de återförda pengarna på mitt börskonto?
Dina återförda pengar skickades tillbaka till den ursprungliga plånboksadressen och innehas inte längre av Revolut. Om insättningen gjordes från en crypto exchange kan du behöva kontakta börsens supportteam för att få hjälp att hitta pengarna eller kreditera dem.
Återföringar skickas tillbaka till den ursprungliga källplånboken för att uppfylla lagstadgade krav. När återföringen har slutförts kan Revolut inte omdirigera pengarna eller återfå dem manuellt.
Vad kan jag göra om min börs inte kan hitta mina återförda pengar?
Om din ursprungliga överföring gjordes från en crypto exchange kan de återförda pengarna ha tagits emot av börsens interna plånbokssystem. I sådana fall är det bara börsen som kan hjälpa till att återfå pengarna, eftersom Revolut inte längre innehar dem. Kontakta din börs supportteam och ge dem:
- Uppgifter om den ursprungliga insättningstransaktionen
- Överföringshashen för återföringen / blockkedjetransaktionen
- id-bevis på din insättning (t.ex. skärmbilder eller kontoutdrag)
- Dina kontouppgifter för börsen
Inte reglerat eller skyddat. Värdet kan sjunka. Skatt kan behöva betalas på vinster.