Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Finns det gränser för kryptouttag?

Dagliga och månatliga gränser gäller för att ta ut krypto.

Du kan också se dina aktuella uttagsgränser genom att följa dessa steg: Krypto → Mer → Inställningar → Gränser.

Dessa gränser kan ses över baserat på en bedömning av din kontoaktivitet och eventuella riskfaktorer. Därför är det möjligt att dina gränser kan komma att revideras eller justeras över tid.

Om vi tror att det finns risk för ekonomisk förlust – till exempel om du kontaktas av bedragare – eller någon annan anledning till att skydda ditt konto kan vi tillämpa lägre gränser som en försiktighetsåtgärd. 

Gränserna visas för dig i appen när du anger ett belopp för kryptouttag. Du kan inte ta ut ett belopp som är högre än din gräns.

Dagsgränser återställs efter 24 timmar, medan månadsgränser återställs 30 dagar från datumet för det senaste uttaget. 

Till exempel, om du tar ut BTC till ett värde av 1 000 £ den 2 mars, dras detta från din månadsgräns som återställs 30 dagar senare den 1 april.

Om du tar ut BTC till ett värde av 1 000 £ den 15 juni, dras detta från din gräns tills den återställs 30 dagar senare den 14 juli.

24-timmarsperioden som gäller för dagsgränser fungerar på samma sätt.

Som en ytterligare skyddsåtgärd kan vi tillämpa separata gränser för vissa externa kryptoadresser. Om du försöker göra ett uttag till en av dessa adresser kan vi sätta en särskild gräns under en kort tidsperiod.

För mer information om uttagsgränser till vissa externa adresser, läs våravanliga frågor.