Behöver du hjälp?

Revolut Ramp är webbaserat och finns inte i Revolut-appen. Du kan börja använda Revolut Ramp genom att besöka vår sida för Revolut Ramp, eller genom att välja att betala med Revolut på någon av våra kryptopartnerwebbplatser, till exempel Metamask.

Så här gör du en transaktion med Revolut Ramp:

• Ta ett foto av det id-handling som efterfrågas i Ramp-portalen, till exempel ditt pass eller körkort.
• Spela in en video på dig själv för att verifiera det id-handling du laddade upp

Vi kan komma att be om mer verifieringsinformation om dokumentet du skickade inte stöds, eller om det finns ett problem med kvaliteten.

När vi har verifierat din identitet är allt klart. Du behöver bara gå till Revolut Ramp, välja önskat belopp, valuta och plånbok och bekräfta transaktionen. Du kan också välja Revolut Ramp som on-ramp-leverantör i en av våra partnerplånböcker (t.ex. Metamask, Ledger).

Transaktioner behandlas vanligtvis inom 30 minuter. Men om nätverket är upptaget kan de vara väntande i upp till 24 timmar. Om din betalning tar längre tid än så kan du kontakta vårt Revolut Ramp Support så att vi kan undersöka saken.

Det går inte att avbryta eller återställa transaktionen när betalningen är genomförd, eftersom kryptobetalningar är oåterkalleliga.

För att se dina slutförda handelstransaktioner behöver du granska utdraget eller transaktionslistan för kortet som du använde.

Om du betalade med ditt Revolut-kort hittar du transaktioner för Ramp i transaktionslistan i appen.