Behöver du hjälp?

Kontrollera överföringshashen du fick till din e-postadress eller som är tillgänglig i din transaktionshistorik på Revolut Ramp-webbplatsen.Med överföringshashen kan du spåra transaktionen i en blockutforskare (såsom Etherscan för transaktioner på Ethereum).

Ibland kan det hända att en transaktion inte syns i transaktionshistoriken i din plånboksapp även om den har gått igenom. I ett sådant fall kan du kontrollera om saldot har ökat med transaktionsbeloppet. 

Om du skickade kryptovalutan till fel adress finns det tyvärr inget vi kan göra eftersom kryptoöverföringar är oåterkalleliga.