Проблеми при влизане
Трябва да знаете или телефонния си номер, или имейла си, за да влезете. Ако сте създали втора сметка с различен телефонен номер и/или имейл, това може да предизвика проблеми при влизането.
Мисля, че имам дублирана сметка
Влезте с вашия телефонен номер
Ако имате нов телефонен номер, трябва да знаете стария си номер или да влезете с вашия имейл, преди да можете да го актуализирате.
Актуализиране на телефонния ми номер
Влезте със своя имейл
Вашият имейл трябва вече да е потвърден в приложението, за да можете да го използвате като метод за влизане. Освен това, трябва да можете да отворите имейла за потвърждение на същото устройство.
Актуализиране или потвърждаване на моя имейл
Проблем с кода за проверка
Проверете настройките на телефона и имейла си. Понякога кодовете ни за проверка могат да отидат в папка Непознато, Спам или Нежелана поща. Ако продължавате да не получавате кода, винаги можете да докоснете „Изпрати отново кода“ и да изберете друг метод за проверка.
Забравена парола
Можете да промените паролата си само по време или след влизане от мобилно устройство.
Общи съвети
- Уверете се, че имате стабилна връзка към интернет/мрежата
- Актуализирайте до най-новата версия на приложението на Revolut
- Актуализирайте операционната система на телефона си
- Проверете Страницата за състояние на системата на Revolut за прекъсвания в работата или планирани профилактики