Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Как мога да предотвратя измамата?

За да ви предложим спокойствие и да гарантираме, че парите ви са в безопасност, ви препоръчваме силно да спазвате тези най-добри практики при пазаруване онлайн:

  • Бъдете подозрителни спрямо оферти или цени, които са „твърде добри, за да са истина“
  • Пазарувайте от реномирани и надеждни търговци
  • Никога не споделяйте своите ПИН кодове, пароли, еднократни кодове за достъп по телефона или чрез онлайн чат поддръжка
  • Проверете онлайн отзивите, за да потвърдите, че уебсайтът е автентичен, а продавачът е надежден. Настоявайте да проверите стоки с висока стойност лично или чрез видео и поискайте документация, за да потвърдите притежанието
  • Опитайте да отворите уебсайта, от която пазарувате, като я въведете в уеб браузъра си. Не следвайте връзки в непоискани имейли или текстове
  • Не забравяйте да докоснете излизам или изход от уебсайтовете
  • Внимавайте, когато търговците ви помолят да платите чрез паричен превод, вместо с плащане с карта
  • Ако получите съобщение от Revolut, което посочва, че данните на получателя не съвпадат, спрете трансакцията и я разгледайте

Мерки за сигурност за защита на вашата външна банкова сметка:

  • Поддържайте операционната си система актуализирана
  • Излезте от профила си, когато приключите с използването на банковото приложение
  • Заключете устройството си с ПИН код или биометрични данни
  • Използвайте доверени и надеждни източници при изтегляне
  • Използвайте сигурни мрежи, които започват с HTTPS
  • Уверете се, че имате силна парола с числа и специални символи
  • Редовно променяйте своята парола
  • Не използвайте личните си данни в паролите си или PIN кода на картата
  • Активирайте двуфакторно удостоверяване (2FA), когато е възможно
  • Не споделяйте данните си за вход

Сигурност при регистрация

Изтеглете приложението на Revolut от Apple или Google магазина, въведете телефонния си номер, създайте парола и следвайте процеса за проверка. Посетете уебсайта на Revolut като алтернативен метод за регистрация.

Научете повече за това как Revolut ви защитава от измами в тези ЧЗВ.