Potíže s přidáním peněz s kartami Visa
Jaké změny společnost Visa provádí?
Od 1. února 2025, Visa bude při přidávání peněz na váš účet vyžadovat, aby Revolut odeslal další údaje vydavateli vaší karty.
Tyto další informace zpracuje vydavatel vaší karty pro dokončení ověřovacích kontrol, které pomáhají s ochranou vašich peněz.
Bohužel, je tu malý počet vydavatelů karet, kteří v současné době nejsou schopni zpracovat tyto dodatečné informace. V důsledku toho očekáváme, že tyto subjekty mohou zamítnout pokusy o přidání peněz s kartou, kterou vydaly.
Mohu stále používat kartu Visa k přidání peněz na můj účet?
Přidání peněz pomocí karty Visa je stále možné. Většina bank již tyto nové požadavky podporuje a Revolut tyto dodatečné informace již odesílá. Pokusy o přidání peněz s kartami z bank, které tento proces již podporují, nebudou ovlivněny.
Pokud se pokusíte přidat peníze pomocí karty, která nové požadavky nepodporuje, můžete se setkat s potížemi:
- přidání peněz na účet pomocí karty uložené v aplikaci
- přidání peněz na účet přes Apple Pay nebo Google Pay
- přidání peněz pomocí platebního odkazu
Které vydavatele karet by to mohlo ovlivnit?
Očekáváme, že následující vydavatelé karet odmítnou pokusy o přidání peněz:
- BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A
Více informací
S přidáváním peněz s pomocí Mastercardu a dalšími metodami (jako jsou například bankovní převody) můžete pokračovat jako obvykle. Více informací o dalších metodách pro přidání peněz najdete zde.
Revolut situaci aktivně sleduje a úzce spolupracuje se svými partnery ve společnosti Visa, aby bylo opět co nejdříve možné provádět vklady na karty, a to u všech dotčených vydavatelů karet.
Pokud se pokusíte přidat peníze s kartou Visa a vaše žádost je zamítnuta, doporučujeme vám to zkusit znovu později.