Problémy s přidáváním peněz pomocí Apple Pay/Google Pay
Chcete-li zjistit, proč se přidání peněz prostřednictvím služby Apple nebo Google Pay nezdařilo, přejděte do sekce Transakce, otevřete neúspěšnou transakci, klepněte na možnost Požádejte o pomoc a vyberte problém, abyste zjistili přesný důvod.
Mezi nejčastější důvody neúspěšného pokusu o přidání peněz přes Apple nebo Google Pay patří:
- Zamítnuto bankou: Zkuste tento způsob znovu použít později. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svoji banku.
- Technické potíže u společnosti Apple, resp. Google: Zkuste tento způsob znovu použít později. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Apple, resp. Google.
- Zkontrolujte, že karta, kterou se snažíte použít k dobití, není vaší kartou Revolut. Dobíjení kartou Revolut není podporováno, takže takové transakce se nezdaří.
Zkontrolujte, zda jste v zařízení správně nastavili službu Apple nebo Google Pay. Další informace naleznete na naší stránce s nejčastějšími dotazy o podporovaných kartách. Pokud karta není podporována, nezobrazí se jako možnost.
👉 Pokud Apple nebo Google Pay nefungují podle očekávání, doporučujeme přidat peníze kartou nebo jinou alternativní metodou.