Jak vám můžeme pomoci?

Pokud potřebujete přidat novou kartu, můžete to udělat, když budete připraveni provést vklad. Postupujte podle kroků v těchto Nejčastějších dotazech.

Pokud jsou údaje k vaší kartě nesprávné nebo zastaralé, budete muset kartu smazat a znovu dodržet kroky pro přidání peněz s pomocí karty. Chcete-li kartu smazat v mobilní aplikaci Revolut:

• Přejděte na „Domů“ ve spodním menu
• Klepněte na „Přidat peníze“
• Klepněte na předem vybranou metodu dobití
• Klepněte na ikonu informací vedle uložené karty
• Klepněte na možnost „Smazat“

Můžeme vás požádat o ověření vaší karty pro vklady, abyste nám potvrdili, že je vaše. Zkontrolujte svůj bankovní výpis a vyhledejte transakci od společnosti Revolut, která se zobrazuje jako „Revolut*1234*“. Může to trvat až jeden den, než se zobrazí. Zadejte čtyřmístný kód k ověření vaší karty v sekci „Přidat peníze“ v aplikaci Revolut.