Jak vám můžeme pomoci?

Pokud máte plán Premium nebo Metal, vaše cestovní pojištění pokrývá zrušení cest, pokud je vaše cesta způsobilá a důvod zrušení je pokrytý podmínkami a ujednáními vašeho pojištění.

Krytí je k dispozici pro nevratné náklady a poplatky za zrušení až do výše 5 000 € za pojištěnou osobu.

Pokud máte plán Ultra, zrušení cest a akcí je kryté samostatně v rámci pojištění Cancel for any reason. Více informací najdete v těchto nejčastějších dotazech.

Pokud je vaše cesta přerušena z důvodu, který je krytý Podmínkami a ujednáními, například kvůli zranění nebo nemoci, můžete podat žádost o pojistné plnění za:

• Nevyužité zájezdy až do 5 000 €
• Nouzové ubytování až do 1 000 €
• Cena lístku v ekonomické třídě

• Nedokážete obstarat požadované pasy, víza nebo cestovní doklady
• Pokud si to rozmyslíte nebo si nemůžete dovolit cestovat
• Pokud vám byly náklady vráceny formou poukazu, můžete si je nechat uhradit z jakéhokoli jiného zdroje.
• Cestujete do sankcionovaných zemí nebo proti doporučení vlády

Pokud máte nárok na pojistné plnění, můžete podat žádost o jeho vyplacení přímo poskytovateli pojištění. Více informací najdete v tomto článku.

Toto je pouze přehled vašeho pojištění. Cestovní pojištění Revolut je poskytováno prostřednictvím XCoveru, nikoli přímo Revolutu. XCover je zodpovědný za podmínky a ujednání pojistky a za vyřizování pojistných událostí. Máte-li otázky týkající se pojištění, kontaktujte XCover nebo si přečtěte Podmínky a ujednání. V aplikaci Revolut postupujte podle těchto kroků:

• Do vyhledávacího pole na vrchu obrazovky zadejte „Pojištění“
• Vyberte „Pojištění“
• Vyberte „Cestovní pojištění“ a klepněte na „Požádat o pomoc“