Nahlásit podvodný výběr z bankomatu
Pokud nepoznáváte výběr z bankomatu, postupujte podle kroků níže, abyste mohli svůj účet zabezpečit a nahlásit podezřelé transakce.
Zablokování nebo ukončení karty
- Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
- Klepněte na ikonku karty v pravém horním rohu
- Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat, a klepněte na „Zablokovat“. Případně ji můžete zrušit tak, že přejdete do „Nastavení“ a klepnete na „Zrušit kartu“
Zkontrolujte, zda jste v minulosti nevybírali z tohoto bankomatu
- Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
- Do vyhledávacího pole ve svém seznamu transakcí napište „ATM“. To vám může pomoci si na ni vzpomenout.
Nahlásit podvodný výběr z bankomatu
Pokud jste si jisti, že výběr z bankomatu nebyl proveden vámi, nahlaste ho následováním těchto kroků v mobilní aplikaci Revolut:
- Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
- Vyberte transakci ze svého seznamu transakcí
- Klepněte na „Potřebuji pomoc“
- Klepněte na „Nahlásit tuto platbu jako podvodnou“
Doporučujeme tuto záležitost také nahlásit policii.