Jak vám můžeme pomoci?

Pokud nepoznáváte výběr z bankomatu:

Svou kartu zablokujte nebo zrušte:

1. Přejděte na „Domů“ v dolním menu
2. Klepněte na ikonu karty v pravém horním rohu
3. Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat, a klepněte na „Zablokovat“. Případně ji můžete zrušit tak, že přejdete do „Nastavení“ a klepnete na „Zrušit kartu“

Podívejte se, zda jste v minulosti nevybírali z tohoto bankomatu:

1. Přejděte na „Domů“ v dolním menu
2. Zadejte „Bankomat/ATM“ do vyhledávacího pole ve svém seznamu transakcí. To vám může pomoci si na něj vzpomenout

Nahlaste podvodný výběr z bankomatu

Pokud jste si jisti, že výběr z bankomatu nebyl proveden vámi, nahlaste ho následováním těchto kroků v mobilní aplikaci Revolut:

1. Přejděte na „Domů“ v dolním menu
2. Vyberte transakci ze svého seznamu transakcí
3. Klepněte na „Potřebuji pomoc“
4. Klepněte na „Nahlásit tuto platbu jako podvodnou“

Doporučujeme tuto záležitost také nahlásit policii.