Jak vám můžeme pomoci?

Pokud nepoznáváte výběr z bankomatu, postupujte podle kroků níže, abyste mohli svůj účet zabezpečit a nahlásit podezřelé transakce.

• Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
• Klepněte na ikonku karty v pravém horním rohu
• Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat, a klepněte na „Zablokovat“. Případně ji můžete zrušit tak, že přejdete do „Nastavení“ a klepnete na „Zrušit kartu“

• Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
• Do vyhledávacího pole ve svém seznamu transakcí napište „ATM“. To vám může pomoci si na ni vzpomenout.

Pokud jste si jisti, že tento výběr z bankomatu nebyl proveden vámi, nahlásit ho v aplikaci Revolut podle těchto kroků:

• Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
• Vyberte transakci ze svého seznamu transakcí
• Klepněte na „Potřebuji pomoc“
• Klepněte na „Nahlásit tuto platbu jako podvodnou“

Doporučujeme tento případ také nahlásit policii.