Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Kdy se na mne ochrana zrušení vstupenek nevztahuje?

Několik situací, kdy vás ochrana před zrušením jízdenek nepokryje:

  • Jakékoliv onemocnění nebo nehoda, stav nebo soubor okolností, o kterých jste věděli v době koupě lístku
  • Veškeré nároky, kdy poskytovatel služeb nebo organizátor akce nabízí poukázku nebo náhradu
  • Váš nezájem o účast na akci
  • Jakékoliv zranění nebo nemoc, které nevyžadovaly léčbu ze strany certifikovaného zdravotnického pracovníka
  • Ztráta vstupenky/vstupenek
  • Vstupenky zakoupené poté, co vláda vydala doporučení, které vám brání v účasti na akci
  • Vstupenky na akce, které jste si zakoupili pro pracovní účely

Podívejte se do aplikace na Podmínky a ujednání, kde najdete další podrobnosti:

  • Přejděte na RevPoints v dolním menu aplikace Revolut
  • Vyberte „Pojištění“ a klepněte na „Zakoupit“
  • Vyberte „Zrušení akce“
  • Klepněte na možnost Všechny dokumenty.