Jak vám můžeme pomoci?

Cestovní pojištění Revolut poskytuje krytí pro poškozenou, ztracenou nebo odcizenou zavazadla až do výše 1 000 € na náklady za opravy nebo výměnu. Jednotlivé předměty jsou kryty až do výše 250 €, ale tato částka může být snížena na základě stáří předmětu nebo chybějícího původního účtu.

Cestovní doklady (jako je cestovní pas, vízum nebo řidičský průkaz), které se ztratí, jsou ukradeny nebo poškozeny, mohou být pojištěny až do výše 500 €.

Toto pojištění podléhá podmínkám a ujednáními pojistné smlouvy a nevztahuje se na věci ponechané bez dozoru ve vozidlech nebo veřejných prostorách. V případě krádeže nebo ztráty věcí nebo dokladů je třeba neprodleně podat oznámení policii (a případně také vedení hotelu) do 24 hodin od okamžiku, kdy jste o krádeži nebo ztrátě věděli nebo jste o ní měli vědět.

Pokud je vaše zavazadla zpožděna alespoň po minimální dobu, můžete požádat o náhradu až do výše 400 € za každého pojištěného cestujícího, aby pokryla náklady na nezbytné věci, které potřebujete, dokud vaše zavazadla nedorazí. Toto plnění se nevztahuje, pokud jsou vaše zavazadla zpožděna na cestě domů.

• Držitelé plánů Premium a Metal mohou podat požadavek za zpoždění osm hodin a více
• Držitelé plánu Ultra mohou podat požadavek o odškodnění již při zpoždění čtyři hodiny a více

Pokud máte nárok na pojištění, můžete požádat o jeho vyplacení přímo u poskytovatele pojištění. Více se dozvíte v těchto Nejčastějších dotazech.

Toto je pouze přehled vašeho pojištění. Cestovní pojištění Revolut je poskytováno prostřednictvím XCoveru, nikoli přímo Revolutu. XCover je zodpovědný za podmínky a ujednání pojistky a za vyřizování pojistných událostí. Máte-li otázky týkající se pojištění, obraťte se na XCover nebo si přečtěte Podmínky a ujednání.

• Klepněte na tento odkaz nebo přejděte na „Domů“ v dolním menu, podívejte se na horní části obrazovky na vyhledávací pole a vyhledejte „pojištění“.
• Poté vyberte možnost „Cesty“ a klepněte na „Dokumenty“