Jak vám můžeme pomoci?

V aplikaci Revolut:

• Na přihlašovací obrazovce zadejte své telefonní číslo
• Klepnout na možnost „Zapomněli jste svůj přístupový kód?“
• Může se stát, že budete požádáni o zadání jednorázového přístupového kódu, který vám byl zaslán na vaše zařízení, abyste se vyfotili nebo abyste pořídili fotografii svého průkazu totožnosti

V aplikaci Revolut:

• Klepněte na svou ikonku profilu v levém horním rohu
• Vyberte možnost „Osobní údaje“, poté „Způsoby přihlášení“ a „Změnit přístupový kód“
• Postupujte podle pokynů a ověřte svou totožnost pomocí selfie

Pro ještě větší zabezpečení jsme pro vás zavedli 6místný přístupový kód. Tato funkce přidává další úroveň ochrany vašeho účtu a zajišťuje, že vaše osobní a finanční údaje zůstanou v bezpečí.

Pokud máte potíže s přihlášením pomocí Face ID nebo biometrie (otisku prstů), přečtěte si Nejčastější dotazy v našem Centru nápovědy, kde najdete postup pro řešení potíží.

Pokud vás během změny přístupového kódu požádali, abyste ověřili svou totožnost pomocí selfie, pro více informací navštivte tyto Nejčastější dotazy.