Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Změnit přístupový kód

Zapomněli jste přístupový kód?

Ve vaší mobilní aplikaci Revolut:

  • Na přihlašovací obrazovce zadejte své telefonní číslo
  • Klepnout na možnost „Zapomněli jste svůj přístupový kód?“
  • Může se stát, že budete požádáni o zadání jednorázového přístupového kódu, který byl odeslán na váš přístroj, nebo pořízení selfie nebo fotografie vašeho průkazu totožnosti.

Už jste přihlášení

Ve vaší mobilní aplikaci Revolut:

  • Klepněte na svou ikonku profilu v levém horním rohu
  • Vyberte „Účet“ a „Změna přístupového kódu“
  • Postupujte podle pokynů a ověřte svou totožnost pomocí selfie

Více informací

Pro ještě větší zabezpečení jsme pro vás zavedli 6místný přístupový kód. Tato funkce přidává další úroveň ochrany vašeho účtu a zajišťuje, že vaše osobní a finanční údaje zůstanou v bezpečí.

Pokud máte potíže s přihlášením pomocí Face ID nebo biometrie (otisku prstů), přečtěte si Nejčastější dotazy v našem Centru nápovědy, kde najdete postup pro řešení potíží.

Pokud vás během změny přístupového kódu požádali, abyste ověřili svou totožnost pomocí selfie, pro více informací navštivte tyto Nejčastější dotazy.