Jak vám můžeme pomoci?

Jako finanční instituce musíme někdy provádět další kontroly prostředků, které procházejí přes Revolut. Když náš automatizovaný systém označí převod v rámci standardního postupu ke kontrole, můžete obdržet žádost o doplnění dokumentace nebo informací, abyste ho mohli dokončit. Ale nemusíte se toho bát, stačí je jednoduše odeslat v aplikaci Revolut a my je co nejdříve zkontrolujeme.

Jedním z dokumentů, které po vás pravděpodobně budeme chtít, je potvrzení o provedení převodu, což je dokument, který si můžete obstarat od finanční instituce, která finanční prostředky posílá. Obvykle je ve formátu PDF. Měl by obsahovat tyto údaje:

• celé jméno a číslo účtu odesílatele
• uvedené jméno a číslo účtu příjemce
• převáděnou částku
• datum převodu