Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proces kontroly účtu

Proč na mém účtu probíhá kontrola?

Jako regulovaná finanční instituce musíme pravidelně provádět přezkoumání účtů. Chápeme, že to může být nepohodlné, ale snažíme se to udělat co nejrychleji.

Co se děje během kontroly?

Prověřujeme vaše účtové informace, abychom zajistili dodržování předpisů, a pravidelně provádíme bezpečnostní kontroly. Během tohoto období mohou být některé aktivity na účtu dočasně omezeny.

Musím něco udělat?

V tuto chvíli po vás nepotřebujeme žádné další kroky. Můžete si být jisti, že pokud budeme potřebovat další informace, určitě vás o ně požádáme.