Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Převody · Odeslání bankovního převodu · Problémy s odesíláním peněz

Jak mohu změnit bankovní převod?

Pokud jste udělali chybu při převodu (např. zapomněli jste přidat referenci nebo jméno), můžete nás kontaktovat prostřednictvím chatu v aplikaci a my se pokusíme vám pomoci problém vyřešit.

Úpravy jsou možné pouze pro mezinárodní SWIFT převody. Avšak pokud jste zapomněli přidat jméno nebo jste přidali špatné jméno u tuzemských převodů, je velmi pravděpodobné, že převod příjemci dorazí.

Pokud váš převod není vhodný pro úpravu, můžete se pokusit jej zrušit. Podívejte se na tento článek, abyste se dozvěděli více o zrušení převodu.