Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Převody · Odeslání bankovního převodu · Problémy s odesíláním peněz

Proč mému příjemci nedošla platba poslaná bankovním převodem?

Existuje několik důvodů, proč může převod trvat déle, než očekáváte:

  • Svátky a víkendy: Během víkendů a svátků se většina převodů neprovádí. Pokud je převod iniciován v těchto dnech, bude odeslán následující pracovní den.
  • Doba zpracování v bance: Každá banka má vlastní dobu zpracování transakcí a některým bankám může zpracování převodu trvat déle než jiným.
  • Boj proti praní špinavých peněz (AML) a Poznej svého zákazníka (KYC): Banky jsou povinny provádět kontroly AML a KYC, aby zabránily podvodům a praní špinavých peněz.
  • Technické problémy: Technické problémy mohou zabránit včasnému zpracování převodu.

Pokud váš příjemce převod neobdržel, klikněte zde.