Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Krypto, Obchodování a komodity · Revolut Ramp

Moje platba v Revolut Ramp se nezdařila. Co mám dělat?

Pokud se vám platba nezdařila, můžete vyzkoušet několik řešení:

  • Zkontrolujte, zda jsou údaje o vaší kartě správné, a zkuste to znovu;
  • Zkontrolujte, zda 3DS ověření funguje správně nebo zda se zobrazuje ve vaší bankovní aplikaci;
  • Zkontrolujte, zda je na účtu, ze kterého platíte, dostatek peněz;
  • Zkuste to znovu s jinou kartou;
  • Pokud máte účet Revolut, zkuste nakoupit krypto v sekci Krypto pomocí zůstatku na účtu.

Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, kontaktujte nás a my se na to podíváme.