Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvad dækker afbestillingsforsikringen med Ultra?

Ultra-afbestillingsforsikring dækker 100 % af dine ikke-refunderbare omkostninger, hvis du er nødt til at afbestille en rejse, som er købt med din Revolut-konto, af en af nedenstående årsager. Nedenstående årsager er blot et resumé. Du kan se de fulde vilkår i policen.

Helbredsmæssige årsager

  • Død, alvorlig tilskadekomst eller sygdom hos dig selv, din rejseledsager eller et familiemedlem
  • Du eller din rejseledsager bliver sat i karantæne på grund af en epidemi eller pandemi inden rejsen.
  • Hverken du eller din medrejsende må af medicinske årsager modtage de nødvendige vaccinationer før rejsen.

Bopæls- og beskæftigelsesmæssige årsager

  • Ophør af ansættelsesforholdet (gælder både for dig og din rejseledsager) under visse betingelser
  • Du eller din rejseledsager får et nyt fast arbejde, som forhindrer jer i at rejse.
  • Hvis du, din ægtefælle eller din rejseledsager flytter mindst 150 km på grund af et job
  • Du eller din rejseledsager bliver kaldt på arbejde på grund af en ulykke eller et nødstilfælde for at yde hjælp eller aflastning som en førstehjælper på rejsedagen.
  • Din primære bolig bliver alvorligt beskadiget inden for 10 dage før din rejse eller dit arrangement

Militærtjeneste, juridiske årsager eller årsager i forbindelse med adoption

  • Hvis du, din rejseledsager eller et familiemedlem får ændret tjenestested i forsvaret eller får ændret din militære orlovsstatus
  • Du eller din rejseledsager er nødt til at være til stede ved en adoption

Rejserelaterede årsager

  • Din rejseudbyder kan ikke bringe dig til din planlagte destination inden for mindst 24 timer efter din oprindeligt planlagte ankomsttid på grund af en naturkatastrofe.
  • Dine dokumenter eller dine rejsefællers dokumenter er blevet stjålet, hvilket forhindrer dig i at rejse.
  • Du eller din rejseledsager var involveret i en trafikulykke på afrejsedagen

Vigtige undtagelser

  • Hvis du kendte til en alvorlig sygdom eller skade, da du bookede rejsen, og det kunne have ført til en afbestilling, dækker vi ikke.
  • Sygdomme eller skader, som ikke krævede behandling af en autoriseret læge, er ikke dækket.
  • Afbestilling af erhvervsrejser dækkes ikke
  • Tab eller problemer, som du kendte til eller forventede, da du bestilte rejsen eller fik Revolut-kortet eller Ultra-abonnementet, er ikke dækket.

Dette er blot et resumé af, hvordan dækningen fungerer. Du kan se alle detaljerne om dækningen i Revolut-appen.

  • Gå til 'Livsstil' i menuen i bunden af appens startskærm.
  • Tryk på 'Forsikring'.
  • Vælg 'Rejser' og dækningstypen 'Aflys af en hvilken som helst grund'.
  • Tryk på 'Alle dokumenter'.