Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Personlig · Kortbetalinger · Få mere hjælp med kortbetalinger · Gør indsigelse mod en opkrævning

Hvordan kan jeg indsende en anmodning om tilbageførsel?

Hvis der er en kortbetaling, som du ikke kan genkende, skal du læse dette ofte stillede spørgsmål. 

Sådan indsender du en anmodning om tilbageførsel:

  • Vælg den relevante betaling fra din transaktionshistorik, tryk på Få hjælp, og vælg den mulighed, der passer til din sag.
  • Tilføj så mange oplysninger, du kan, for at forklare årsagen til din indsigelse.
  • Vedhæft alle relevante dokumenter for at maksimere vores chance for succes.

Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du anmoder om en tilbageførsel, kan du læse dette ofte stillede spørgsmål.