Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Dokumentation for adresse

Hvis vi har brug for at se din adresse, får du en e-mail og en pushnotifikation, og du vil se et banner på din startskærm i appen. Du skal blot følge anvisningerne for at uploade dokumentet.

Hvilke dokumenter og kriterier, vi accepterer

Du skal uploade et billede af et fysisk dokument eller en PDF. Screenshots accepteres ikke. Du kan se en liste over de dokumenter, vi accepterer, på siden med indsendelse af dokumenter.

  • Udstedelsesdatoen skal være inden for de sidste tre måneder
  • Dokumenter skal være udstedt med det latinske alfabet.
  • Dokumenterne skal være udstedt af en offentlig myndighed, et forsyningsselskab eller en finansiel institution.
  • Adressen skal være en privat bopælsadresse. Postboksadresser, hoteladresser og forretningsadresser accepteres ikke.

Du kan finde en liste over godkendte dokumenter, som kan bruges som folkeregisteradresse, i vores hjælpecenters ofte stillede spørgsmål.

Dine oplysninger

  • Navnet på dokumentet skal stemme overnes med navnet på din Revolut-konto.
  • Adressen på dokumentet skal være den samme som den adresse, der er tilknyttet din Revolut-konto. Hvis det ikke er tilfældet, skal du opdatere din adresse først.

Sådan uploader du dokumentet

Følg anvisningerne i e-mailen eller i appen for at uploade dokumentation for din adresse. Sørg for, at Revolut-appen er opdateret til den nyeste version.

Dokumentet skal være klart og tydeligt. Slørede dokumenter vil ikke blive godkendt.

Sådan opdaterer du din adresse i appen: Gå til Ofte stillede spørgsmål.