Χρειάζεστε βοήθεια;

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής εκ μέρους του παιδιού σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πρώτα τον λογαριασμό του στην εφαρμογή σας, καθώς ενδέχεται να εντοπίσετε ποια είναι η φύση του προβλήματος.

Για παράδειγμα, αν οι ανέπαφες πληρωμές δεν λειτουργούν, είναι πιθανό η ρύθμιση να είναι απενεργοποιημένη για την κάρτα του παιδιού. Μπορείτε να το ελέγξετε, ανοίγοντας τον «Λογαριασμό <18» του παιδιού από τη δική σας εφαρμογή Revolut. Έπειτα, επιλέξτε την κάρτα του και πατήστε «Ρυθμίσεις».