Η επιστροφή χρημάτων ή η αντιστροφή χρέωσης απεστάλη σε λογαριασμό που έχει κλείσει
Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων ή σας γίνει αντιστροφή χρέωσης αφού κλείσετε τον λογαριασμό σας στη Revolut, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση [email protected] περιλαμβάνοντας τα εξής:
- Ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού εντός των τελευταίων 3 μηνών με τα εναλλακτικά στοιχεία τράπεζας στα οποία θέλετε να σας στείλουμε τα χρήματα. Μπορεί να είναι φωτογραφία, αρχείο PDF ή στιγμιότυπο οθόνης και πρέπει να φαίνονται το πλήρες όνομά σας, η διεύθυνσή σας, και ο αριθμός λογαριασμού σας
- Επιβεβαίωση (στιγμιότυπο οθόνης, email κ.λπ.) από τον έμπορο που να δείχνει ότι έγινε η επιστροφή χρημάτων. Πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα του εμπόρου, το ποσό και τους 4 τελευταίους αριθμούς της κάρτας Revolut που είχατε
Μόλις γίνει η επαλήθευση, θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία μεταφοράς στον εναλλακτικό λογαριασμό της επιλογής σας. Συνήθως χρειάζονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων/αντιστροφή χρέωσης, αφού ολοκληρώσουμε τη διεκπεραίωση από την πλευρά μας.