Χρειάζεστε βοήθεια;

"Περίμενα ένα δώρο γενεθλίων από έναν φίλο από το εξωτερικό, οπότε όταν έλαβα ένα μήνυμα για τέλη αποστολής EUR 2, μου φάνηκε απολύτως φυσιολογικό. Πάτησα τον σύνδεσμο, η σελίδα μοιάζε με αυτή μιας εταιρείας courier, και συμπλήρωσα τα στοιχεία της κάρτας μου."

"2 ώρες αργότερα, με πήρε τηλέφωνο ένα άτομο που προσποιήθηκε ότι ανήκει στη Revolut. Είχε τα στοιχεία σύνδεσής μου από τον σύνδεσμο και χρειαζόταν μόνο τον κωδικό μιας χρήσης για να «εξασφαλίσει» τον λογαριασμό μου. Τους τον έδωσα και κατάφεραν να αδειάσουν τις αποταμιεύσεις μου σε λίγα λεπτά. Ο σύνδεσμος ήταν το πρώτο βήμα, η κλήση ήταν το δεύτερο."

Συνήθως, η κατάσταση ξεκινά με μια επικοινωνία που δεν έχετε ζητήσει, συνήθως μέσω email ή μηνύματος κειμένου, και φαίνεται να προέρχεται από μια αξιόπιστη οργάνωση, όπως μια εταιρεία courier, ένα κρατικό τμήμα, μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή ακόμη και μια δημοφιλής υπηρεσία συνδρομής, όπως το Netflix ή το Amazon.

Το μήνυμα σχεδιάζεται έτσι ώστε να προκαλέσει άμεση συναισθηματική αντίδραση, συνήθως δηλώνοντας ότι υπάρχει επείγον πρόβλημα που απαιτεί την προσοχή σας. Συνηθισμένα «δόλωματα» περιλαμβάνουν μια «απλήρωτη χρέωση αποστολής», μια «επιστροφή φόρου» ή μια «Παραβίαση της ασφάλειας» που απαιτεί τον έλεγχο ταυτότητας.

Τα μηνύματα αυτά περιέχουν σύνδεσμο που οδηγεί σε ψευδο-ιστότοπο και σας ζητούν να εισάγετε προσωπικά στοιχεία, στοιχεία κάρτας ή στοιχεία σύνδεσης για να επιλυθεί το πρόβλημα. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας, να αδειάσουν τις αποταμιεύσεις σας ή να πουλήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία.

• Μην συνδέεστε ποτέ μέσω συνδέσμου: Αυτός είναι ο πιο σημαντικός κανόνας. Δεν θα σας στείλουμε ποτέ απευθείας σύνδεσμο για τη σελίδα σύνδεσης μέσω μηνύματος ή email. Εάν λάβετε κάποιο μήνυμα σχετικά με τον λογαριασμό σας, αγνοήστε πάντα τον σύνδεσμο και συνδεθείτε μέσω της επίσημης εφαρμογής μας ή πληκτρολογώντας χειροκίνητα τη διεύθυνση της ιστοσελίδας μας στον περιηγητή σας
• Ελέγξτε τη διεύθυνση του αποστολέα: Οι απατεώνες συχνά χρησιμοποιούν διευθύνσεις URL που διαφέρουν κατά ένα γράμμα από το πραγματικό (π.χ. support@revoIut.com χρησιμοποιώντας ένα κεφαλαίο «Ι» αντί για «L»). Ελέγξτε προσεκτικά κάθε χαρακτήρα. Εάν το URL φαίνεται περίεργο, πιθανότατα πρόκειται για απάτη
• Ανιχνεύστε την παγίδα των μικρών χρεώσεων: Να είστε επιφυλακτικοί σε μικρές πληρωμές, όπως τα έξοδα αποστολής. Ο στόχος του απατεώνα δεν είναι το μικρό ποσό, αλλά να σας οδηγήσει να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας για να πραγματοποιήσει μεγαλύτερες, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές

• Αντιμετωπίστε το επείγον ως απειλή: Εάν ένα μήνυμα σας απειλεί ότι ο λογαριασμός σας θα ανασταλεί, θα παγώσει ή ότι θα υποστείτε νομικές συνέπειες εάν δεν πατήσετε το σύνδεσμο αμέσως, πρόκειται για απάτη. Οι νόμιμες οργανώσεις ακολουθούν επίσημες, πιο αργές διαδικασίες και δεν θα χρησιμοποιούσαν τακτικές υψηλής πίεσης και απειλές
• Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα: Να είστε προσεκτικοί με φόρμες επαλήθευσης που ζητούν τα προσωπικά σας δεδομένα ή απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις ασφαλείας. Οι απατεώνες μπορεί να χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία που συλλέγουν για να προσποιηθούν ότι είστε εσείς
• Χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης: Η χρήση ενός διαχειριστή κωδικών πρόσβασης σάς βοηθά να αναγνωρίζετε τις ιστοσελίδες ψαρέματος, καθώς δεν θα συμπληρώνει αυτόματα τα στοιχεία σύνδεσής σας σε ψευδή URL, ακόμη και αν οι ιστοσελίδες μοιάζουν μεταξύ τους