Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν λάβετε μια απρόσμενη κλήση, email, σύνδεσμο ή μήνυμα κειμένου από κάποιον που προσποιείται ότι εκπροσωπεί τη Revolut, παραμείνετε σε εγρήγορση και μην πατήσετε σε κανέναν σύνδεσμο. Με αυτόν τον τρόπο, διατηρείτε τα στοιχεία σας ασφαλή και μας βοηθάτε στην καταπολέμηση του κυβερνοεγκλήματος.

• Να είστε επιφυλακτικοί σε προσφορές που φαίνονται «πολύ καλές για να είναι αληθινές»
• Μην μοιράζεστε PIN, κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς πρόσβασης μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας
• Επαληθεύστε ιστότοπους και πωλητές μέσω των κριτικών
• Επιθεωρήστε αντικείμενα υψηλής αξίας από κοντά ή μέσω βιντεοκλήσης, έχοντας τη σχετική τεκμηρίωση
• Πληκτρολογήστε απευθείας τα URL, αποφύγετε τους συνδέσμους που δεν ζητήθηκαν
• Διακόψτε την πληρωμή εάν η Revolut επισημάνει σφάλματα στον δικαιούχο πληρωμής

Εάν έχετε πέσει θύμα απάτης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Διακόψτε την επικοινωνία με τον απατεώνα
• Μπλοκάρετε την κάρτα πατώντας το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέγοντας την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε και πατώντας «Μπλοκάρισμα». Εναλλακτικά, μπορείτε να την τερματίσετε μεταβαίνοντας στις «Ρυθμίσεις» και πατώντας «Τερματισμός κάρτας»
• Συνιστούμε να αναφέρετε το περιστατικό στην αστυνομία

• Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Επιλέξτε τη συναλλαγή από τη λίστα συναλλαγών σας
• Επιλέξτε «Λήψη βοήθειας»
• Πατήστε στην πιο σχετική επιλογή